迪士尼站卫生间扩容升级 奇梦守护团队为“方便”保驾护航

  为了改善乘客的乘车体验，提升车站公共厕所的环境，逐步优化地铁窗口的文明形象，车站对11号线迪士尼站的厕所进行了全面的改造升级。此次改造不仅包括厕所本身的翻新，还包括了通风和排污系统的同步升级。

  在施工期间，奇梦守护团队加强了对围挡的日常管理，关切围挡活动门和接缝处的卷边翘脚情况，确保围挡的整洁与完好。在围挡的搭建和拆除过程中，确保场地的清洁，并在施工结束后做到工完场清。车站还加强了巡视，一经发现围挡出现脏污破损或存在安全风险隐患，将及时进行报修和监控，确保问题得到闭环处理。

  在围挡及站台、站厅层墙面的显眼位置，团队张贴了友情提示，告知乘客卫生间关闭的情况，并指引乘客前往本站4号口外的上海旅游咨询服务处的公共卫生间。

  团队还关切施工期间可能会产生的噪音问题，一经发现噪音影响到乘客的正常候车，将及时采取一定的措施停止施工。站厅站务员和值班站长加强了巡视，及时向乘客做好解释工作，并在发现需要帮助的乘客时，提供及时的帮助。

  此次改造工程将参照公厕的建设标准、管理标准和服务标准，逐步提升服务的人性化水平。

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